TERMINOS Y CONDICIONES
Introducción
Bienvenido a DMA Consulting y Assessments. Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta los siguientes términos y condiciones. Si no está de acuerdo con estos términos, por favor, no utilice nuestros servicios.
Servicios
DMA Consulting and Assessments ofrece servicios de consultoría y evaluaciones en diversas áreas según se detalla en nuestro sitio web y materiales de promoción. Los detalles específicos de cada servicio se acordarán individualmente con el cliente.
Contratación de Servicios
La contratación de nuestros servicios se formaliza mediante un contrato o acuerdo escrito en el que se detallarán los servicios a prestar, el alcance del trabajo, el plazo de entrega, y el costo. Cualquier cambio en los términos del servicio deberá ser acordado por ambas partes por escrito.
En caso de solicitar servicios en línea, dirijase al Anexo A de esta página.
Obligaciones del Cliente
El cliente se compromete a proporcionar toda la información y documentación necesaria para que DMA Consulting and Assessments pueda prestar los servicios de manera eficiente. También se compromete a cumplir con los plazos y pagos acordados.
Pago
Los honorarios por nuestros servicios serán los establecidos en el contrato. Los pagos deberán realizarse según los términos acordados, que pueden incluir pagos por adelantado, pagos parciales o pagos al finalizar el servicio. Nos reservamos el derecho a suspender o cancelar los servicios en caso de impago.
Confidencialidad
Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de la información y documentos intercambiados en el curso de la prestación de los servicios. No divulgaremos ninguna información confidencial a terceros sin el consentimiento previo de la otra parte, salvo que sea requerido por ley.
Propiedad Intelectual
Todo el material y contenido desarrollado durante la prestación de nuestros servicios, incluyendo informes, análisis y recomendaciones, son propiedad de DMA Consulting and Assessments a menos que se acuerde lo contrario por escrito. El cliente tiene derecho a usar estos materiales para los fines específicos para los cuales fueron proporcionados.
Responsabilidad
DMA Consulting and Assessments no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes que puedan surgir del uso de nuestros servicios. Nuestra responsabilidad se limita al valor total de los servicios prestados según el contrato.
Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas a partir de su publicación en nuestro sitio web o notificación directa al cliente.
Ley Aplicable
Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Colombia donde DMA Consulting and Assessments está constituida. Cualquier disputa derivada de estos términos será resuelta en el Tribunal Superior del Distrito Judicial de Cundinamarca.
Contacto
Para cualquier pregunta o aclaración respecto a estos términos y condiciones, puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico: comercial@dmaconsultingassessments.com.
Anexo A. Contratación de Servicios en Línea
1. Aceptación de Términos
Al contratar nuestros servicios en línea, confirmas que usted ha leído, comprendido y acepta estos términos y condiciones, así como cualquier otra política o documento relacionado que publiquemos en nuestro sitio web. Si no está de acuerdo con estos términos, no podrá utilizar nuestros servicios.
2. Proceso de Contratación
Para contratar nuestros servicios en línea, debes seguir estos pasos:
a. Selección de Servicios: navega por nuestro sitio web y selecciona el servicio que deseas contratar. Puedes encontrar una descripción detallada de cada servicio en nuestra página de servicios.
b. Revisión y Confirmación: después de completar el formulario, recibirás un resumen de tu solicitud y una propuesta de contrato. Revisa esta propuesta cuidadosamente. La aceptación de la propuesta y la confirmación de los detalles son necesarias para formalizar la contratación.
c. Firma del Contrato: Una vez que hayas revisado y aceptado los términos del contrato, recibirás un enlace para firmar electrónicamente el acuerdo. La firma electrónica tiene el mismo valor legal que una firma manuscrita.
d. Pago: Para completar la contratación, deberás proceder al pago según las instrucciones proporcionadas. Aceptamos diversos métodos de pago que se detallarán en el sitio web. El pago debe ser realizado conforme a los términos establecidos en la propuesta.
3. Confirmación de Contratación
Una vez que hayas completado el proceso de contratación, recibirás un correo electrónico de confirmación que incluirá los detalles del contrato y la confirmación de recepción del pago. Este correo electrónico constituye un acuerdo vinculante entre DMA Consulting and Assessments y el cliente.
4. Cambios y Cancelaciones
a. Cambios: si deseas realizar cambios en el alcance del servicio después de la confirmación de la contratación, debes notificarnos por escrito. Evaluaremos tu solicitud y te informaremos sobre cualquier ajuste en los términos o costos adicionales, si aplica.
b. Cancelaciones: puedes cancelar el servicio antes de la fecha de inicio especificada en el contrato. Las cancelaciones deben ser notificadas por escrito. Dependiendo del momento de la cancelación y los términos del contrato, es posible que se apliquen tarifas de cancelación.
5. Responsabilidad del Cliente
El cliente es responsable de proporcionar información precisa y completa al completar el formulario de contratación. Cualquier error o inexactitud en la información proporcionada puede afectar la prestación del servicio.
6. Política de Privacidad
La información personal que usted proporcione al contratar nuestros servicios será manejada de acuerdo con nuestra política de privacidad. Le recomendamos que revise nuestra política de privacidad para entender cómo utilizamos y protegemos tu información.
7. Resolución de Disputas
Cualquier disputa derivada de la contratación de servicios en línea se resolverá de acuerdo con los procedimientos establecidos en la sección de "Ley Aplicable" y "Resolución de Disputas" de estos términos y condiciones.
8. Contacto
Si usted tiene preguntas sobre el proceso de contratación o necesita asistencia, puede ponerts en contacto con nuestro equipo de soporte a través del correo electrónico: comercial@dmaconsultingassessments.com.